IT-tuki paikan päällä
EKM Service tarjoaa nopeaa ja osaavaa IT-tukea yrityksille ja organisaatioille Etelä Suomessa. Osaava ja palveluhalukas henkilöstömme on tottunut siihen että asiakas haluaa toimivan ja nopean laitealustan.
ASIAKKAAMME eivät itse tarvitse huolehtia IT -asioista
Tavallisesti asiakas haluaa että tulemme paikan päälle, osaksi säästääkseen omaa aikaansa ja osaksi sen vuoksi että pääsemme näkemään että kokonaisuus toimii. Jotta tämä toimisi käytännössä, on meillä suuri määrä osaavia henkilöitä jotka vakituisesti liikkuvat kentällä, lähinnä Hangon, Raaseporin, Inkoon, Siuntion, Lohjan, Espoon, Helsingin, Kemiönsaaren ja Paraisten alueella.
Autamme tavallisesti mm.
- Vian etsintä ja korjaukset tietokoneille, palvelimille, paikallisverkoille ja tulostimille
- Uusien laitteistojen ja ohjelmistojen asennukset
- Langattoman WLAN-verkon (Wifi hotspots) pystytys tai niiden parantelu
- Tarvittavien Internet palveluiden suunnittelu ja/tai toimittaminen toimintaanne tukemaan.
- Konsultointi ja pilvipalveluiden välittäminen esim. Exchange, Office 365, Lemonsoft SaaS
- Lemonsoft yritysohjelmistojen asennus ja tuki
- Sharp monitoimilaitteet
- Kassajärjestelmät ja maksupäätteet
- Älypuhelimien ja tabletti-tietokoneiden mukauttaminen niin että niistä saa kaiken hyödyn irti (ja viihteen).
Niin, olemme monitaitoisia, ja sen vuoksi monet asiakkaat arvostavatkin sitä että saavat kaiken yhdeltä ja samalta toimittajalta, joka voi tarjota näin kokonaisvaltaisen vastuualueen johon vain harva pystyy – tervetuloa luottamaan meihin!
Jotkut asiakkaat haluavat vielä enemmän turvallisuutta arkipäiväänsä.
Silloin kannattaa:
SOLMIA YLLÄPITOSOPIMUS
Ylläpitosopimuksella varmistat että meillä on aina resursseja teille, ja myöskin tunnemme ympäristönne.
Meillä on eritasoisia sopimuksia, mutta jo perustasolla takaamme vasteajan, valvonnan 24/7 sekä myöskin yhteyshenkilön (varahenkilöllä).
Kun asiakas haluaa vielä tiiviimpää yhteistyötä, tyypillisesti silloin kun on kyseessä kriittisistä yritysjärjestelmistä eikä asiakkaalla ehkä ole omaa IT-henkilöstöä – siihen löytyy korkeampia tasoja joissa otamme enemmän tai vähemmän vastuun koko tekniikastanne.
Tähtäämme siihen että asiakas voi täysipainoisesti keskittyä omaan toimintaansa.
Tervetuloa ottamaan yhteyttä yhteiseen palaveriin kanssamme!
